Quando se fala de felicidade, os portugueses apontam as pequenas e médias empresas (PME) como as entidades que mais contribuem (62%), face a apenas 28% no que diz respeito ao contributo das marcas.

O mais recente estudo sobre a felicidade dos portugueses e a sua relação com o consumo foi apresentado na conferência anual da Associação Portuguesa de Anunciantes (APAN) e revela as expectativas e níveis de felicidade dos consumidores face a diferentes elementos e entidades.

A lista dos premiados pela ConsumerChoice - Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor, nas 108 categorias “Escolhas do Consumidor” já está publicada. Este ano, o projecto envolveu 40.712 consumidores que avaliaram 441 marcas em várias categorias e a grande novidade é a avaliação efectuada em novas categorias como hospitais privados e restaurantes e o início do processo de internacionalização.

Em destaque encontra-se a Staples, premiada em três categorias: “Centro de Reparação Informática”, “Centro de Cópias” e “Comércio Online de Electrónica e Electrodomésticos”.

A Amazon continua no vermelho mas conseguiu reduzir as suas perdas no terceiro trimestre. O volume de negócios progrediu 24%, para os 12,4 milhões de euros, um valor superior ao inicialmente estimado. As perdas reduziram seis vezes face ao período homólogo.

Considerando os primeiros nove meses do ano, a facturação da Amazon cifrou-se nos 35,4 mil milhões de euros, mais 22,7% que em 2012. O benefício líquido foi de 24,6 milhões de euros, face às perdas de 99 milhões no mesmo período do ano passado.

Para a etapa final do ano, a Amazon prevê que as suas vendas se situem entre os 17 e os 19 mil milhões de euros, o que implica um crescimento acima dos 10% face a 2012.

O Qatar está a tornar-se num mercado apetecível para as empresas de retalho. Aos projectos recentemente conhecidos da Fnac e da Sonae segue-se o da Monorpix, insígnia do grupo Casino que abriu, no passado dia 24 de Outubro, a sua primeira loja neste mercado, em parceria com o grupo Ali Bin Ali.

Com uma superfície de 2.100 metros quadrados, o ponto de venda localiza-se no bairo das Twin Towers, em Doha. Trata-se da 85.ª loja Monoprix além-fronteiras e oferece todo o seu universo de produtos, do alimentar à moda, casa e higiene e beleza.

A inovação de sucesso é razão para a maioria dos bons resultados no grande consumo, mas em Portugal só é conseguido por 30% das inovações realizadas no grande consumo, revela um estudo da Kantar Worldpanel.

Destes 30%, cerca de 21% podem ser considerados “Super êxitos”, pois têm uma performance em termos de penetração duas vezes e meia superior à média da sua categoria.

Os retalhistas dos Estados Unidos da América (EUA) dominam o último levantamento trimestral dos 250 sites de retalho mais importantes do mundo. A pesquisa, que foi feita exclusivamente para o World Retail Congress 2013 pela Sitemorse, mostra que os retalhistas dos EUA são responsáveis por oito dos 20 melhores lugares. Isto apesar do facto de a maior retalhista online do mundo, a Amazon, só conseguir o lugar 218 na pesquisa.

Os retalhistas europeus, no entanto, levam os três primeiros lugares, com a sueca ICA na posição número um, seguida pela C&A e pelo Grupo Spar.