Jacques-Antoine Granjon, fundador e CEO da Vente Privée, surpreendeu uma plateia composta por centenas dos maiores “players” do retalho mundial durante a última edição do World Retail Congress ao afirmar “o e-commerce morreu, viva o comércio”. O CEO da Vente Privée sustentou esta sua declaração pelo facto da primeira vaga da Internet estar a terminar, chegando o tempo de regressar ao que se vende. “Para mim, significa o fim dos “pure players”, eles vão acabar”, defendeu. “O futuro é multicanal e “cross-channel”. O comércio electrónico é apenas um novo canal de distribuição”.

É também esta a visão partilhada pelos intervenientes no painel “Online vs Offline... um desafio decisivo”, que fez parte dos temas do IX Encontro de Electrodomésticos, Electrónica de Consumo e TIC da Associação Empresarial dos Sectores Eléctrico, Electrodoméstico, Fotográfico e Electrónico (AGEFE), realizado no passado dia 11 de Outubro, em Lisboa. “Não é verdade que o online representa só 3% das vendas de tecnologia em Portugal”, afirmou Rui Lopes, E-Commerce Manager da Fnac Portugal, contrariando os dados anteriormente apresentados pela GfK Portugal. O gestor do negócio de comércio electrónico da Fnac justificou esta sua posição pelo facto de acreditar que já não há comércio online nem comércio offline, “apenas “shopping” com os seus vários canais”.

Na hora de comprar um determinado produto, seis em cada dez pessoas iniciam o seu processo de pesquisa e de busca de informação através da Internet. Apenas 32% vai às lojas informar-se antes da decisão de compra, segundo um estudo da HP apresentado por José Correia, director geral da HP Portugal, no IX Encontro de Electrodomésticos, Electrónica de Consumo e TIC da Associação Empresarial dos Sectores Eléctrico, Electrodoméstico, Fotográfico e Electrónico (AGEFE), realizado no passado dia 11 de Outubro, em Lisboa.

O responsável da HP, interveniente no painel “Online vs Offline... um desafio decisivo”, detalhou que dos 32% que pesquisa informações na loja, 9,47% decide com base no preço e 7,8% vê nas marcas um factor decisivo.

A Fnac assinou um acordo de franchising com a Darwish Holding para a sua entrada no mercado do Qatar.

A loja irá localizar-se no centro comercial Lagoona Mall, em Doha, e deverá abrir no Outono de 2014. Outras três unidades deverão ser implementadas até 2018.

O maior motor de busca do mundo lançou o serviço Google Shopping Express, que permite aos utilizadores fazerem compras e recebê-las em sua casa no próprio dia.

Dividido em oito secções, o serviço do Google oferece alimentação, produtos de beleza e saúde, produtos para o lar, puericultura, jogos, roupa e outros artigos classificados na secção “Mais”, que inclui desde instrumentos musicais a artigos para festas e software. Dentro da oferta faltam produtos frescos, algo que a Amazon já disponibiliza com o Amazon Fresh.

A inovação feita no sector do retalho, em Portugal, vai ser pela primeira vez distinguida, através do “Prémio Excelência – Inovação no Retalho”, uma iniciativa organizada pela Associação Portuguesa de Empresas de Distribuição (APED).

Através destes galardões, as empresas terão oportunidade de mostrarem o seu investimento em inovação ao nível dos produtos e marcas, do serviço ao cliente e da sustentabilidade.

A Apple contratou Angela Ahrendts, directora da Burberry desde 2006, para vice-presidente do seu negócio de retalho e lojas online, um novo cargo que ganhará forma na próxima Primavera.

Angela Ahrendts irá supervisionar a direcção estratégica, a expansão e as operações das lojas Apple, incluindo o negócio online.

Por seu turno, a Burberry anunciou que o seu actual director criativo, Christopher Bailey, irá substituir Angela Ahrendts como novo director em 2014.