Amanhã, dia 10 de Outubro, será inaugurada a 376.ª loja Pingo Doce, situada no renovado Centro Comercial de Alvalade. Este espaço comercial histórico de Lisboa apresenta uma nova imagem e terá um Pingo Doce e mais 26 lojas.

O novo Pingo Doce de Alvalade, construído de raiz, tem uma área de 1.000 metros quadrados e, como acontece em todas as lojas, dá um destaque especial à área de frescos que se encontra situada na entrada da loja.

O Carrefour está a testar no mercado belga a nova insígnia Easy Caddy, num formato intermédio entre os conceitos Market e Express.

Segundo a Retail Detail, o novo supermercado localiza-se na cidade flamenga de Moerbeke-Waas e está instalado no espaço anteriormente ocupado por um Carrefour Market. Oferece uma maior variedade de sortido que as lojas Express, assim como serviços adicionais, como um quiosque de imprensa e área postal.

A AGEFE,Associação Empresarial dos Sectores Eléctrico, Electrodoméstico, Fotográfico e Electrónico, vai realizar já no próximo dia 11 de Outubro, no Corinthia Lisboa Hotel, o seu IX Encontro de Electrodomésticos, Electrónica de Consumo e TIC.

O encontro destina‐se aos quadros e dirigentes das marcas e das empresas de distribuição que operam no nosso país nas áreas dos electrodomésticos, electrónica de consumo e TIC e tem como objectivo promover a análise e discussão de alguns dos principais desafios que se colocam à evolução dos mercados desses bens de consumo.

O programa de trabalhos decorre durante todo o dia com a seguinte ordem e temas:

“Quando se possui 20 milhões de clientes, tem-se todas as oportunidades para se ser bem sucedido nesta revolução digital”. A afirmação é de Alexandre Bompard, o homem forte da Fnac a nível mundial, que recusa terminantemente a ideia de que o retalho tradicional não tem condições de êxito nesta nova era multicanal. “Tem é de tomar decisões rapidamente porque o tempo urge e a concorrência é agressiva”.

Na intervenção que fez na sessão dedicada ao papel da loja física na era multicanal, realizada esta tarde no World Retail Congress, o CEO da Fnac sublinhou que esta é um retalhista multicanal. O site fnac.com, lançado em 1999, está entre os líderes nos vários países onde a insígnia está presente mas 85% das receitas ainda provêm das lojas. Simultaneamente, os produtos culturais, que representam mais de 40% das vendas, estão a passar por um processo de digitalização, coincidente com um agudizar da concorrência oferecida pelos “e-players”, como a Amazon, que ampliaram a sua oferta e serviços e operam a uma escala global, e das condições macro-económicas, sobretudo nos mercados sul-europeus onde, de acordo com Alexandre Bompard, as vendas caíram 10%.

Por tudo isto, a Fnac transformou o seu modelo de negócio. Hoje oferece mais produtos através da Internet, como os electrodomésticos e papelaria, é ainda mais centrada na satisfação dos clientes, apostou em novos e mais pequenos formatos de loja, nomeadamente nos aeroportos, numa resposta à exigência de conveniência por parte dos clientes, e está cada vez mais focada para o crescimento da Internet e organização multicanal.

* na imagem Alexandre Bompard, CEO da Fnac

O grupo francês LVMH foi nomeado Retalhista Internacional do Ano no decorrer do World Retail Awards. A distinção foi recebida pelo CEO e presidente da Louis Vuitton, Yves Carcelle, que foi, igualmente, a título individual distinguido com um prémio de carreira ao serviço da indústria de bens de luxo, o “Outstanding Leadership Award”.

Já a Whole Foods, a companhia norte-americana de alimentação orgânica, recebeu a distinção de Retalhista do Ano, seguindo-se a Tesco e Inditex. A insígnia de Los Angeles recebeu o prémio no mesmo dia que inaugurou uma nova loja em Richmond, Londres.

* na imagem Yves Carcellle, CEO do grupo LVMH

Se para Georges Plassat, CEO do grupo retalhista que inventou este conceito, o Carrefour, os hipermercados não morreram, já para Jacques-Antoine Granjon, fundador e CEO da Vente Privée, o mesmo não se poderá afirmar quanto ao conceito onde desenvolve a sua actividade: o comércio electrónico. A afirmação foi contundente - “o e-commerce morreu, viva o comércio” – e foi motivo para muita conversa durante o segundo dia do World Retail Congress.

A primeira vaga da Internet chegou, no entender de Jacques-Antoine Granjon, ao fim. “É o fim da primeira parte desta revolução. Na sua primeira fase, era uma ferramenta mas agora chega o tempo de regressarmos ao que vendemos. Para mim, significa o fim dos “pure players”, eles vão acabar”, defendeu. “O futuro é multicanal e “cross-channel”. O comércio electrónico é apenas um novo canal de distribuição”.