Para muitos europeus, as compras nas lojas dos terminais dos aeroportos marca o início das suas férias. De acordo com uma recente pesquisa da Mintel, um em cada dez europeus gosta de comprar nestas lojas, um valor que sobe para 18 por cento para os consumidores britânicos, 16 por cento para os alemães e compara com os 13 por cento dos franceses e espanhóis.

A pesquisa indica que os viajantes parecem não conseguir resistir a uma compra de última hora. 34 por cento dos passageiros aéreos europeus admite ter comprado itens nas lojas dos aeroportos que não tinham planeado adquirir. Os espanhóis parecem ser os mais impulsivos, com 65 por cento a confirmar esta prática, comparativamente a 58 por cento dos franceses e alemães, 57 por cento dos britânicos e 53 por cento dos italianos.

O Leclerc reviu com um ano de avanço o objectivo de ultrapassar o Carrefour e posicionar-se como número um da distribuição em França.

O líder tem uma quota de mercado de 20,5 por cento e o Leclerc de 18,8 por cento, segundo dados obtidos pela Reuters. Num ataque à liderança, o Leclerc definiu uma ofensiva estratégia de preços, tendo desenvolvido um novo comparador na Internet (quiestlemoinscher.com), utilitário que se apoia também numa aplicação móvel que permite fazer o scan de determinado produto nas lojas e saber o seu preço nas dos concorrentes mais próximas.

Com a cortesia da Grande Consumo.

A Worten realizou, pela primeira vez em Portugal, um Encontro de Formação, com o objectivo de reforçar a satisfação dos seus clientes, através do aumento do conhecimento técnico por parte dos seus colaboradores.

O evento, que decorreu durante três dias, de 7 a 9 de Maio, formou 500 colaboradores em 3.456 horas de formação especializada.

Portugal apresenta um perfil de risco que obriga a uma intervenção urgente, avança um estudo da Intrum Justitia, que confirma que em mais de metade dos países analisados houve um aumento dos riscos de pagamento. Os valores incobráveis nas empresas nacionais aumentaram oito por cento em relação a 2012, atingindo os 3,9 por cento, o que corresponde a um total de 5,9 mil milhões de incobráveis.

Apesar da directiva sobre atraso dos pagamentos estar a ser implementada na Europa, estes continuam a ser uma ameaça ao crescimento e sobrevivência das empresas portuguesas. O estudo revela que 74 por cento teve perda de receitas como consequência das facturas não serem pagas, 79 por cento afirma que a sua liquidez foi afectada pelas difíceis condições económicas e 56 por cento indica que diminuiu os seus investimentos em inovação como consequência da situação financeira.

O “mobile” é a “maldição” e a “cura” para os retalhistas que estão a sentir os efeitos do “showrooming”, segundo o estudo Mobile Life 2013 da TNS, que revela como o telemóvel representa uma grande oportunidade para converter visitantes “showroomers” em compradores.

Cada vez mais pessoas visitam as lojas com o intuito de testar produtos ou serviços, que mais tarde acabam por comprar “online” noutra loja: uma prática que ganhou o nome de “showrooming”. A utilização do telemóvel pelos consumidores, para pesquisar enquanto dentro da loja, apresenta riscos para os retalhistas, uma vez que as influências externas podem aumentar a probabilidade do consumidor sair da loja sem fazer uma compra. De acordo com o Mobile Life, estudo anual da TNS sobre a utilização dos telemóveis, um terço dos utilizadores de telemóveis a nível mundial e 23 por cento dos utilizadores dos utilizadores de telemóveis em Portugal admitem praticar “showrooming”.

As vendas numa base comparável da Walmart caíram, pela primeira vez em sete trimestres consecutivos de crescimento, cerca de 1,4 por cento.

De acordo com os resultados anunciados pela maior retalhista mundial, os lucros e as receitas cresceram ligeiramente. O efeito da meteorologia é o mais citado na base destes resultados. “Departamentos susceptíveis à influência do clima, como os produtos para o ar livre, artigos desportivos e vestuário, foram prejudicados, particularmente a partir de meados de Março até meados de Abril”, nota Bill Simon, responsável pela Walmart nos Estados Unidos da América.

Os analistas avançam ainda que estes resultados do primeiro trimestre são também indicativos de dificuldades da Walmart no Canadá, mercado onde a sua maior concorrente doméstica, a Target, tem estado activamente a expandir-se.

Com a cortesia da Grande Consumo.