A partir de 3 de Março, a Best Buy vai alinhar os seus preços com os dos seus concorrentes, incluindo cerca de 19 operadores de comércio electrónico, entre os quais a Amazon, Target, Dell, Office Depot e Apple.

A estratégia para combater o fenómeno do "showrooming", prática levada a cabo por muitos consumidores, que vão às lojas informar-se e tomar contacto com o produto, que acabam por comprar online, foi anunciada no passado dia 15 de Fevereiro. A garantia do preço continua válida por 15 dias após a data de compra, caso o preço do produto venha a baixar.

Esta estratégia foi já testada pela Target, em Dezembro, mas parece mais arriscada para a Best Buy, já que o seu sortido assenta menos nas marcas próprias.

O retalho é a terceira indústria com maior nível de infidelidade, segundo um estudo da Accenture, citado pela infoRETAIL. Em Espanha, 22 por cento dos consumidores mudou de insígnia em 2012, valor que sobe face aos 16 por cento do ano anterior.

Os consumidores espanhóis são mais exigentes que a média no serviço ao cliente, menos leais às suas marcas de referência, partilham as más experiências com outros consumidores e preferem utilizar a Internet e as redes sociais para se informar e interagir.

O estudo indica que 63 por cento dos consumidores considera muito frustrante a empresa oferecer um serviço ao cliente distinto do que prometeu num primeiro momento e que 78 por cento tende a mudar quando as promessas não são cumpridas.

A Google pretende abrir lojas físicas em grandes zonas comerciais, em várias cidades americanas, noticia o Oje.

O objectivo da companhia é levar os seus produtos até perto do público, permitindo que os experimentem, mas também aumentar o seu "stock" e dar maior visibilidade ao seu Project Glass (realidade aumentada).

Fontes próximas da empresa asseguram que as lojas vão abrir dentro de alguns meses. A Google conta já com espaços em determinados estabelecimentos, como a Best Buy, aeroportos norte-americanos ou lojas PCWorld, essencialmente orientados para a gama de computadores Chromebook.

Para a grande maioria dos portugueses, cerca de 76 por cento dos lares, a crise vai prolongar-se até 2015. Dados do estudo Kantar Worldpanel “Há luz nesta crise?”, apresentado esta terça-feira, dia 19 de Fevereiro, na 1.ª Conferência Fórum do Consumo.

A conjuntura actual tem alterado o comportamento de consumo, como demonstra a informação do painel de lares da Kantar Worldpanel. 40 por cento dos lares faz comida em casa para levar para fora, quando em 2009 apenas 29 por cento dos lares tinha este hábito.

De acordo o estudo, há ainda um envolvimento de todos os elementos do lar no combate aos gastos (89%). A procura de promoções continua a ser uma tendência e uma motivação do consumidor português, sendo isso afirmado por 85 por cento dos lares.

O "line-up" de televisões da Samsung para 2013 oferece um novo Smart Hub, S-Recommendation com Voice Interaction e conectividade avançada para conteúdos. Tudo isto suportado por uma qualidade de imagem superior, projetacda em ecrãs de grande formato.

A Samsung prepara-se para ampliar o número de modelos disponíveis com 60 polegadas ou superiores, oferecendo, ainda, o maior televisor UHD comercialmente disponível, com ecrã de 110 polegadas.

A Epson procura ajudar os pequenos escritórios e escritórios em casa a reduzir os custos de impressão com as duas novas impressoras multifunções monocromáticas LED. Proporcionando um dos melhores TCO's (Custo Total de Propriedade) da sua classe, a Epson WorkForce AL-MX200DNF e a WorkForce AL-MX200DWF incluem impressão frente e verso, rápidas velocidades de impressão de 30 páginas por minuto (ppm) e elevado ciclo de funcionamento de 30.000 páginas.

Ambos os modelos oferecem capacidades de impressão, digitalização, cópia e fax, além da conectividade sem fios oferecida pela AL-MX200DWF. Preparados para funcionarem em rede, permitindo partilha entre pequenos grupos de trabalho, estes modelos também podem ser utilizados no espaço de trabalho de utilizadores individuais graças às suas dimensões compactas e tabuleiro de papel retráctil.