O Natal é uma das melhores épocas de vendas para o retalho mas acarreta também os seus desafios. Caso das devoluções, identificadas por dois terços dos centros de distribuição, num estudo realizado pela Intermec junto de directores de logística na Europa e nos Estados Unidos.

70 por cento dos inquiridos reconhece não contar nem com os processos nem com as ferramentas mais adequadas para determinar o destino a dar a essas devoluções, seja o seu envio para os fabricantes, seja a sua inclusão novamente no inventário.

O estudo aponta algumas medidas que agilizem o processo, entre elas a logística invertida, uma solução considerada por 60 por cento dos inquiridos para combater as tensões ocasionadas pelas devoluções e minimizar o seu impacto nas operações. 44 por cento dos directores de centros de distribuição admite que a gestão das devoluções é um dos aspectos mais complicados do negócio, enquanto que quase 60 por cento afirma ter tido grandes dificuldades em lidar com elas no ano passado.

71 por cento dos clientes não se sente incitado a frequentar uma insígnia que esteja em dificuldades, revela um estudo da CA Com/Ipsos, junto de 1.023 franceses.

O estudo, realizado entre 18 e 19 de Janeiro, tinha por objectivo testar a reacção dos consumidores ao anúncio de que determinada insígnia passa por uma situação financeira difícil. Os resultados revelam que os clientes são, por um lado, indiferentes à situação da empresa e, por outro lado, desconfiam da qualidade dos produtos por ela vendidos.

Seis por cento revela ainda que apenas frequentaria a loja para beneficiar das fortes promoções.

A Media-Saturn vai fundir as áreas administrativas da Media Markt e da Saturn na Alemanha, criando a Media-Saturn Deutschland GmbH e, consequentemente, uma única entidade legal. Esta decisão tem efeitos retroactivos desde 31 de Outubro de 2012.

Numa entrevista ao Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung, Horst Norberg, CEO da Media-Saturn, garantiu que cada insígnia vai continuar a operar separadamente ao nível das lojas.

A empresa também pretende abrir cerca de 40 a 50 lojas Media Markt e Saturn por ano até atingir um total de 942. Além disso, a Media-Saturn assumiu que quer impulsionar o seu negócio online e competir com a Amazon. Na mesma entrevista, Horst Norberg avançou que prevê que as vendas online representem 10 por cento em 2014, quando no ano passado já significaram 3,8 por cento.

O portal de descontos Forretas.com, observatório de sites onde se encontram disponíveis os mais variados produtos e serviços a preços reduzidos, registou em 2012 um forte crescimento. A facturação total foi de 24 milhões de euros e o portal prevê um crescimento de 16 por cento para o presente ano de 2013.

Desde modo, os relatórios revelam que os portugueses pouparam 38,8 milhões de euros e que a média de poupança foi de cerca de 62 por cento face ao preço de mercado dos produtos e serviços disponíveis.

A Taurus apresenta um novo aparador de cabelo que incorpora um inovador sistema Wet&Dry que, para além de permitir aparar cabelo seco ou molhado, pode ser utilizado debaixo de água.

Com o novo Aquapower da Taurus, obtém-se um acabamento de grande precisão graças à sua lâmina em óxido de cromo de alta resistência.

O novo configurador de produtos online, integrado no site da OKI, coloca à disposição dos utilizadores funcionalidades avançadas de pesquisa, que facilitam a selecção e comparação de produtos.

Recorrendo a uma interface simples e intuitiva, os utilizadores seleccionam, numa primeira fase, a categoria de produtos que lhes interessa. Posteriormente, poderão assinalar as especificações concretas que procuram (tamanho do papel, impressão a cor ou mono, características ecológicas), tornando a pesquisa o mais pertinente e eficaz possível.