A Taurus apresenta um novo aparador de cabelo que incorpora um inovador sistema Wet&Dry que, para além de permitir aparar cabelo seco ou molhado, pode ser utilizado debaixo de água.

Com o novo Aquapower da Taurus, obtém-se um acabamento de grande precisão graças à sua lâmina em óxido de cromo de alta resistência.

O novo configurador de produtos online, integrado no site da OKI, coloca à disposição dos utilizadores funcionalidades avançadas de pesquisa, que facilitam a selecção e comparação de produtos.

Recorrendo a uma interface simples e intuitiva, os utilizadores seleccionam, numa primeira fase, a categoria de produtos que lhes interessa. Posteriormente, poderão assinalar as especificações concretas que procuram (tamanho do papel, impressão a cor ou mono, características ecológicas), tornando a pesquisa o mais pertinente e eficaz possível.

Os utilizadores do serviço Nokia Música poderão optar pelo novo Nokia Música+, que faculta uma experiência musical mais completa e personalizada.

O serviço baseado em subscrição vem adicionar novas funcionalidades ao serviço móvel de “streaming” gratuito de música Nokia Música.

O novo Nokia Música+ será proposto, durante o primeiro trimestre, como uma actualização opcional ao serviço já existente, que se manterá disponível para os utilizadores de “smartphones” Nokia Lumia, de forma gratuita e sem inclusão de publicidade, nem necessidade de registo ou subscrição.

A Havas Media está a desenvolver, em parceria com as empresas mais inovadoras e especialistas internacionais no sector de media, uma série de vídeos que analisa nove novas tendências de media.

Esta série mostra a forma como os “marketers” se estão a ligar aos seus consumidores de formas novas e mais relevantes. As áreas das tendências incluem ecrãs progressivos (multi-ecrãs), “social shopping”, “cashless commerce”, aprendizagem via realidade aumentada e “life tracking”. Os vídeos serão lançados regularmente ao longo do ano.

O Barclays lançou no mercado português um Terminal de Pagamento Automático (TPA) com a função de personalização de mensagens, que permite aos comerciantes transformar o acto de pagamento numa acção de comunicação com os clientes.

Com este lançamento o Barclays disponibiliza no mercado nacional um TPA com tecnologia “touchscreen”, o mais pequeno e leve do mercado. No entanto, a maior inovação do novo “Pronto TPA 2.0” é a possibilidade de personalização de mensagens, que surgem durante o acto de pagamento.

As mensagens no novo TPA são fáceis de activar e editar, possibilitando a alteração da mensagem apresentada no terminal de pagamento sempre que o comerciante o desejar.

Não obstante muitas empresas estarem conscientes da importância que o serviço aos clientes representa nos seus níveis de rentabilidade, são poucas as que levam a cabo verdadeiras iniciativas para desenvolver e enriquecer as experiências que oferecem aos dos seus clientes, revela um estudo da Oracle.

O estudo “Global Insights on Succeeding in the Customer Experience Era” inquiriu 1.342 gestores seniores de 18 países das regiões da América do Norte, América Latina, Europa e Ásia Pacífico, para avaliar o impacto financeiro que resulta da incapacidade de acompanhar a rápida evolução das expectativas dos clientes, os desafios que as empresas enfrentam ao proporcionarem experiências valiosas, quais os programas mais eficazes e as áreas de investimento e que devem ser prioritários para melhorar o nível global da experiência dos clientes.