Para combater o frio que se avizinha, a Orima propõe os seus novos modelos de aquecedores de parede. Com um aquecimento cerâmico PTC, a temperatura aquece muito mais rapidamente e com um consumo de energia significativamente mais reduzido.

As persianas de oscilação automática destes aparelhos permitem uma distribuição uniforme do ar quente e as duas posições de temperatura tornam os aquecedores Orima no aparelho ideal para diferentes áreas.

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A equipa Rm-Revismarket

A arte da negociação foi distinguida na noite passada, dia 16 de Novembro, com a entrega dos galardões Masters da Negociação 2010, uma iniciativa do INV - Instituto de Negociação e Vendas, que visa premiar as personalidades que, em Portugal, mais se destacaram nesta área em 2010. Hans Egenter, director geral da Miele, e Carlos Maia, director geral da Staples, foram dois dos laureados da noite, na categoria de Carreira, que distingue pessoas com uma carreira relevante em contextos negociais.

Para apresentar e entregar o Master a Hans Egenter, o INV convidou José Quintã e José Abrantes (Grupo SEB), ambos membros do Conselho Consultivo do INV, e Joaquim de Almeida (Fnac), distinguido com um Master da Negociação na edição anterior.

Por sua vez, João Paulo Peixoto representou Carlos Maia nesta cerimónia de entrega, tendo recebido o Master de José António Rousseau (Emnos) e de João Fradinho (Brother), também membros do Conselho Consultivo do INV.

Leia mais em detalhes e veja as imagens da cerimónia de entrega dos Masters da Negociação 2010.

O pós-venda é cada vez mais importante para a imagem da marca junto do consumidor final. No entanto, muitas lojas queixam-se que é uma área que está “cada vez mais descurada” e os postos de assistência técnica lamentam a dificuldade em manter um serviço de qualidade por “falta de apoio das marcas”.

Afinal, para onde caminha a assistência técnica? É um investimento ou um custo adicional? Quais os prejuízos para as lojas? E para as marcas?

Este é o tema do primeiro jantar-debate Rm, que tem como objectivo a partilha de preocupações e experiências transversais a todo o sector e enriquecer a estratégia pessoal de cada participante. Convidámos um painel de intervenientes ligados à produção, distribuição e serviços técnicos, que irão debater este tema entre si e “abrimos” o debate a todos os que querem estar presentes. A sessão decorrerá no restaurante “uai”, em Lisboa, pelas 19h30, no dia 25 de Novembro.

Consulte o programa, ainda provisório por falta de confirmação de mais um interveniente do painel, e inscreva-se se este tema lhe interessa. As inscrições são limitadas ao máximo de 30 pessoas e consideradas por ordem de inscrição.

Contamos com a sua presença e convidamos todos os leitores a colocar as questões que lhes interessam relativas a este tema no Blog Palavras Eléctricas, para que as mesmas possam ser levantadas e debatidas neste jantar-debate.

A Fnac inaugurou na semana passada, mais concretamente no dia 10 de Novembro, a sua quarta loja em Barcelona, no centro comercial La Maquinista.

Esta configura também a 20.ª loja Fnac em território espanhol. Com uma superfície de 1.800 metros quadrados, o ponto de venda deu emprego a 100 pessoas.

A procura dos clientes ao novo horário alargado dos hipermercados Continente superou as expectativas do grupo Sonae.

“Ainda é muito cedo para falar em números, mas os três domingos superaram as nossas expectativas. Mas acho que o mais relevante é que tivemos inúmeras manifestações por parte dos consumidores, que dizem ‘até que enfim’, afirmou à Lusa o administrador da Sonae Luís Reis.